[personal profile] posic
Правительство дало исчерпывающие определения, без которых мы так долго мучались.

  • "идентификация проблемы" - процесс обнаружения, распознавания и описания проблемы
  • "качество" - степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям
  • "компетентность" - продемонстрированная способность применять знания и навыки на практике
  • "корректирующее действие" - действие, предпринятое для устранения причины проблемы
  • "критерии проблемы" - признаки, основанные на целях организации и контексте (внешней и внутренней ситуации), в соответствии с которыми оценивают значимость проблемы
  • "лучшая (передовая) практика" - испытанная и оформленная документально практика безошибочной работы, которая превышает параметры общепризнанной деятельности в определенной сфере деятельности
  • "мониторинг" - постоянное наблюдение ситуации, определение проблем, анализ проблем и прогнозирование их развития, установление основных сторон, заинтересованных в решении проблем, подготовка предложений по решению проблем, предупреждению и устранению их негативных последствий
  • "неопределенность" - состояние, заключающееся в недостаточности, даже частичной, информации, понимания или знания относительно события, его последствий или его возможности
  • "оценка проблемы" - общий процесс идентификации проблемы, анализа проблемы и оценивания проблемы
  • "последствие" - результат события, влияющий на главную цель системы мониторинга. Последствие может иметь положительное или отрицательное влияние на главную цель системы мониторинга
  • "постоянное улучшение" - повторяющаяся деятельность по увеличению способности выполнить требования
  • "причина проблемы" - элемент, который отдельно или в комбинации имеет собственный потенциал, чтобы вызвать проблему
  • "соответствие" - выполнение требования
  • "эффективность" - связь между достигнутым результатом и использованными ресурсами


http://static.government.ru/media/files/PGYNY5Ppy5N6VjYLcAmNr7n1YltUOQwg.pdf

Я бы продолжил. Например, так:

"соответствие" - выполнение требования
"выполнение" - приведение в соответствие к требованию
"требование" - цель, к которой необходимо привести в соответствие
"цель" - установленный параметр, определяющий требование

Ну и, конечно, не забывать классику:

"согласие" - продукт при полном непротивлении сторон

Кстати, совершенно необъяснимым образом остается неопределенным ключевое понятие "проблемы". У "проблемы" есть значимость, ее значимость оценивается критериями, у нее есть причины, которые надо устранять корректирующими средствами (причина - это, между прочим, элемент, который имеет потенциал). Но что же такое проблема???

P.S. Конечно, самый высший, недосягаемый пилотаж, это согласованное министерствами и ведомствами и утвержденное правительством постановление о том, что -

"оценка проблемы" - общий процесс <...> оценивания проблемы.

Profile

Leonid Positselski

February 2026

S M T W T F S
1 2 34 5 6 7
89 1011 12 13 14
1516 17 18 19 2021
22 23 24 25 26 2728

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Feb. 28th, 2026 06:19 pm
Powered by Dreamwidth Studios